A Loja do Cidadão de Vila Franca de Xira representa um passo importante na modernização dos serviços públicos e na aproximação da administração central e local aos cidadãos. Este espaço multifuncional reúne num só local diversos serviços essenciais, proporcionando maior conveniência, eficiência e qualidade no atendimento.
A missão da Loja do Cidadão de Vila Franca de Xira é aproximar a Administração Pública dos cidadãos e das empresas, reunindo num único espaço físico diversos serviços do Estado e de entidades parceiras, de forma a simplificar o acesso, reduzir burocracias e promover um atendimento mais rápido, eficiente e humanizado. Além disso, visa fomentar a inclusão digital, disponibilizando apoio presencial e assistido ao uso de serviços online, garantindo que todos os cidadãos possam exercer os seus direitos e cumprir as suas obrigações com comodidade e igualdade.
Contactos
Telefone
300 003 990
Email
Horário de Funcionamento
- Dias úteis das 9h às 17h.
Morada
Quinta das Drogas da Verdelha, E.N.10, Edifício Auchan, piso 3
2615-170 Alverca do Ribatejo
Localização
Entidades Disponíveis:
- Espaço Cidadão
- Balcão da Câmara Municipal de Vila Franca de Xira
- Balcão da Autoridade Tributária e Aduaneira
- Balcão do Instituto da Segurança Social
- Balcão do IRN - Registo
Serviços Prestados
A Loja do Cidadão de Vila Franca de Xira disponibiliza um conjunto diversificado de serviços públicos, reunindo num único espaço várias entidades da administração central, local e serviços de utilidade pública. Estes serviços permitem tratar de assuntos relacionados com documentação pessoal, finanças, segurança social, mobilidade, entre outros. Eis os principais:
Autoridade Tributária e Aduaneira (AT)
- Emissão e recuperação do Número de Identificação Fiscal (NIF).
- Entrega de declarações de IRS e IVA.
- Consultas e pagamentos de impostos (IRS, IMI, IUC, entre outros).
- Pedido de certidões fiscais.
- Apoio em execuções fiscais e regularização de dívidas tributárias.
- Alteração de morada fiscal.
- Esclarecimento de dúvidas sobre obrigações fiscais de particulares e empresas.
Instituto dos Registos e do Notariado (IRN)
- Emissão, renovação e levantamento do Cartão de Cidadão.
- Pedido e renovação de passaporte eletrónico português.
- Registo civil: nascimento, casamento e óbito.
- Registo predial: propriedade, hipotecas e transmissões.
- Registo comercial: constituição de empresas e alterações de dados societários.
- Certidões e documentos oficiais (nascimento, casamento, residência, etc.).
- Alteração de morada no Cartão de Cidadão.
Instituto da Segurança Social (ISS)
- Pedidos de prestações sociais: abono de família, subsídio de desemprego, rendimento social de inserção, subsídio parental, entre outros.
- Pedido de reforma / pensão de velhice.
- Declarações de remunerações e descontos.
- Atualização de dados pessoais e familiares.
- Emissão de comprovativos de inscrição e situação contributiva.
- Marcação e consulta de atendimentos presenciais.
Câmara Municipal de Vila Franca de Xira (CMVFX)
- Atendimento geral ao munícipe.
- Licenciamento urbanístico e obras particulares.
- Pedidos de certidões e taxas municipais.
- Pagamentos de taxas e coimas municipais.
- Apoio a empresas e empreendedores locais.
- Marcação de reuniões e submissão de requerimentos municipais.
Espaço Cidadão
- Acesso assistido a serviços públicos online, com ajuda de um técnico.
- Apoio na utilização de portais como:
- ePortugal.gov.pt
- Segurança Social Direta
- Portal das Finanças
- IEFP Online
- Serviços do SNS e Receita Sem Papel
- Emissão de chaves móveis digitais.
- Renovação online do Cartão de Cidadão.
- Marcação de atendimentos noutros serviços públicos.
Perguntas Frequentes
1. Como posso marcar um atendimento na Loja do Cidadão de Vila Franca de Xira?
Para marcar um atendimento na Loja do Cidadão de Vila Franca de Xira, é possível fazê-lo através do número 300 003 990, disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
2. É possível obter senhas de atendimento online para a Loja do Cidadão de Vila Franca de Xira?
Sim, é possível obter senhas de atendimento online para a Loja do Cidadão de Vila Franca de Xira. Para tal, é necessário selecionar o balcão pretendido e receber a senha por SMS ou e-mail. Mais informações sobre o processo estão disponíveis na página de atendimento ao público do ePortugal.gov.pt.
3. Qual é o contacto telefónico para informações da Loja do Cidadão de Vila Franca de Xira?
O contacto telefónico para informações da Loja do Cidadão de Vila Franca de Xira é o número 300 003 990. Este número está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
4. Qual é o horário de funcionamento da Loja do Cidadão de Vila Franca de Xira?
A Loja do Cidadão de Vila Franca de Xira está aberta de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. A loja encerra aos sábados e domingos, feriados nacionais e no feriado municipal da cidade.
5. É possível realizar serviços da Loja do Cidadão online?
Sim, é possível realizar alguns serviços da Loja do Cidadão online através do portal ePortugal. No entanto, nem todos os serviços estão disponíveis online. Para mais informações sobre os serviços disponíveis online, consulte a página de Serviços Online.